Op dit moment zijn er geen (ver)storingen bij ons bekend.
Ervaart u een verstoring? Meldt dit direct bij ons. Bel onze support op +31 (0)548 226 400 of stuur een ticket in:
Melden (verstoring) op ERP en PREFAB via Mijn Profity. Melden (ver)storing op het BIM4Production® platformBIM4Production® wenst iedereen een fijne vakantie!
De zomerperiode met vakanties komt er weer aan. Van week 30 tot en met week 33 is de bouwvakantie in de drie regio's van Nederland. Onze medewerkers genieten in week 30, 31, 32 van hun welverdiende rust. In deze weken is er op de Service Desk verminderde capaciteit beschikbaar en zijn we telefonisch minder goed bereikbaar.
In week 32 zijn wij alleen via mail of de service-portals bereikbaar.
In de vakantieweken ervaar je mogelijk een langere wachttijd of kan een antwoord op jouw vraag (oplossing/herstel) iets langer duren. Wij vragen om jouw begrip. Doe een melding bij voorkeur via een servicemelding in Mijn Profity of op het platform BIM4Production.nl.
BIM4Production®-portal
Doe een melding bij voorkeur via een servicemelding op het platform BIM4Production.nl. Rechtsboven in de portal vind je de mogelijkheid een service-aanvraag te doen.
- Aanmaken tickets (voor vragen, ondersteuning, verstoringen)
- Productondersteuning (Wiki)
- Release informatie (updates)
BIM4Production®
Business Administration
De achterliggende servicesystemen van BIM4Production Business Administration en Planning (voorheen Profity ERP en Prefab) zijn nog niet geïntegreerd met het platform. Hier wordt door ons hard aan gewerkt. In de loop der tijd komt er één service-omgeving voor het BIM4Production® platform. Doe een melding bij voorkeur via een servicemelding in Mijn Profity.
- Aanmaken tickets (voor vragen en verstoringen)
- Projectondersteuning
- Updates
7463 PJ Rijssen
BTW: NL811764916B01